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初診について
QUESTION 初めて受診しますが、どうすればよいですか。
ANSWER 当院は、どなたでも受診いただけます。
当院を初めて受診される方は、地域のかかりつけ医からの紹介状をご持参ください。
QUESTION 紹介状がないと受診できませんか。
ANSWER 原則、初診の方は紹介状（診療情報提供書）をお持ちください。紹介状をお持ちでない方には、初診時選定療養費7,700円をお支払いいただいております。
受診方法等、詳細は【外来で受診】ページよりご確認ください。
なお、診療科によっては、紹介状がないと受診出来ない場合がありますので、詳細は各診療科にお問い合わせください。
QUESTION 初診時選定療養費とは何ですか？
ANSWER 「初期の診療は地域の診療所で行い、高度・専門的医療は病院で行う」という国の方針により、診療所と病院を適切に使い分けることを目的として制定された制度に基づき、「200床以上の病院」に他の医療機関から紹介状なしに初診で受診した場合は、診療費の他に特別の料金として徴収する費用のことです。
当院では、地域医療の充実に貢献する方針のもと、かかりつけ医との連携を密にして役割に応じた質の高い医療を提供するため、原則として初診の方は紹介状が必要です。詳細は【紹介受診重点医療機関について】をご参照ください。
QUESTION いかなる場合でも、紹介状がないと初診時選定療養費の対象となりますか？
ANSWER 厚生労働省の定めにより、以下の場合に対象外となります。
●救急車で搬送された方
●外来受診後に緊急入院された方
●特定健康診査、がん検診等の結果により精密検査受診の指示を受けた患者
●生活保護法の医療扶助を受けている方や特定の疾病や傷害等により各種公費制度の受給対象となっている方（乳幼児医療・ひとり親家庭等医療・子ども医療の助成制度は除く）
●労働災害、公務災害で受診される方
●「妊娠」を主訴に当院の産婦人科を初めて受診される方
QUESTION 病院は、朝何時から開いていますか？
ANSWER 午前7時30分から開いています。初めての受診や最終受診から3か月経過した患者さまは、午前8時00分から1階受付窓口➂➃で受付ができます。
QUESTION 今までと違う診療科に受診したいがどうしたらいいか？
ANSWER 今まで受診していた科の最終受診から3か月経過していない患者さまは、再診受付機で新たに診察したい科を選択できます。なお、診療科によっては、紹介状がないと受診出来ない科がありますので、詳細は各診療科にお問い合わせください。
予約について
QUESTION 予約がないと受診できないのでしょうか。
ANSWER 事前にご予約がない場合でも、受診は可能ですが、診療科によっては、曜日ならびに時間によって受診が出来ない診療科もございますので、当院ホームページの【診療科・部門のご案内】からご参照ください。
QUESTION 初めて受診をしたい場合、予約はどのような方法でできるのですか。
ANSWER 初めて受診される方のご予約は、お受けしておりません。ただし、紹介状をお持ちの方の初診は、お電話でのご予約をお受けしております。詳細は【初めて受診される方へ】をご参照ください。
医療連携室：03-5343-5760
受付時間：休診日を除く （月）～（金）9:00～17:00、（土）9:00～12:00※午前中のみ
QUESTION 診療予約の変更や取り消しは可能でしょうか。
ANSWER 再診予約センターにてお受けしております。詳細は【再診の皆さまへ】をご参照ください。
再診予約センター：03-5343-5620、03-5343-5621
受付時間：休診日を除く 8:15～17:00
QUESTION 【人間ドック】の予約を取りたい、予約の変更をしたい場合はどうしたらよいでしょうか。
ANSWER 予防医学センターにてご予約・ご予約の変更を承っております。
予防医学センター：03-5343-5750
受付時間：休診日を除く 13:00～16:30
診療について
QUESTION 他の医療機関の紹介状を持っていますが、どのように受診したらよいのでしょうか。
ANSWER 1階の受付窓口➂➃でマイナンバーカード（保険証）と一緒に提示し、受付してください。
QUESTION 入院したいが、どのようにすればよろしいのでしょうか。
ANSWER 外来で受診していただき、入院が必要と判断されれば、医師の指示により入院の申し込み手続きをしていただくことになります。
QUESTION 入院手続きをする場合、再診の受付をする必要がありますか？
ANSWER 再診の受付は必要なく、直接入退院係で手続きをして下さい。
会計について
QUESTION 会計時にクレジットカードは使用できますか。
ANSWER 自動支払機でクレジットカードの会計（入院・外来）支払ができます。
ご利用可能なカードは、JCB、VISA、Master、American Express、 Debit カードの各カードです。クレジットカード支払の際、暗証番号が必要となります。
＊ATMは、本館1階ナチュラル・ローソン内に設置しております。
QUESTION 4床室・個室・特別室の費用を教えてください。
ANSWER 室料差額はお部屋のタイプによって異なります。詳しくは、【病室のご案内】をご確認ください。
QUESTION 入院の料金は何処に聞けば分かりますか？
ANSWER 受付の2番窓口で概ねの料金は分かります。
施設について
QUESTION 駐車場はありますか。
ANSWER 84台の駐車可能な屋外駐車場がございます。
一般料金：200円/30分 受診者料金：100円/30分です。
QUESTION 病院内に喫茶、レストランはありますか。
ANSWER 本館1階にナチュラルローソン、本館2階にタリーズ、本館9階にレストラン「憩」がございます。
QUESTION 病院内は禁煙ですか。
ANSWER 病院施設内ならびに敷地内は全面禁煙です。
QUESTION 病院内で携帯電話は使えますか。
ANSWER 携帯電話使用可能指定エリアで、ご使用ください。詳細は【携帯電話・スマートフォンの使用について】をご参照ください。
その他
QUESTION お見舞い・面会時間を教えてください。
ANSWER 月曜日～日曜日（祝日を含む）午後2時～午後4時30分までとなっております。※現在、新型コロナウイルス感染拡大防止のため面会条件が変更となっております。詳細は【お見舞いの方へ】をご参照ください。
QUESTION タクシーは呼べますか。
ANSWER 「東京無線グループ」タクシーが待機しております。
また、専用電話で呼び出しも可能ですが、呼び出し料金（400円）が必要となっています。
QUESTION 東京警察病院では、個人情報保護についてどのように対応していますか。
ANSWER 個人情報保護法に基づき、個人情報を保護しております。詳しくは、【個人情報保護方針】をご覧ください。